Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei PAL Onlineshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei PAL Onlineshop?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Retourenportal an.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Standardlieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Produkte bei PAL Onlineshop nachhaltig?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Kollektionen bestehen bereits aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, was wir in der jeweiligen Produktbeschreibung explizit ausweisen.